チャットボットが世間の中に急速に進化
チャットボットは、ここ数年で急激に利用社数が増えていると言われています。ネット上のニュースだけではなく、テレビでも、ある男性の若者がチャットボットの女性キャラクターを本当の恋人のようにして、四六時中会話をしている様子を流していたりします。今面白い チャットボットが世間の中に急速に進化 しています。
そもそも「チャットボット」とは何?なぜ今になってブームが起きているの?
「チャットボット」という言葉は「チャット」と「ボット」が掛け合わされてできた言葉です。ちなみに英語ではチャットボットのことを「chatbot」や「chatterbot」と呼んでいます。ボットは「ロボット」の略称であり、人がコンピューターを用いて行っていた作業を自動化するプログラムのことです。チャットボットとは、テキストや音声を通じて会話を自動的に行うプログラムのことです。
それまでのチャットボットの会話の流れを完全に無視していたり、同じことを何度も繰り返したりする話をよく耳にする方が少なくありませんが、近年のディープラーニングでの精度向上のブレイクスルーもあり、その手法の改良されたものとして「LSTM」などの文章生成技術も非常に進歩してきました。
不自然な会話をしてきて、あまり使えなかった過去のチャットボットとは全く違い、近年のチャットボットはかなり自然な会話をできるようになってきています。
このブームの流れに乗り遅れないようにと、各企業もチャットボットの導入を我先にと進めているのです。
https://next-offshore.com/2020/02/13/ai-chatbot-is-popular-in-our-life/
